特定商取引法に基づく表記

このページは、特定商取引法に基づき、当サイトで販売する商品・サービスの販売条件を表示するものです。表示価格はすべて日本円、消費税込みです。

事業者情報

お手紙クラブの送料は価格に含みます。商品代金以外にお客様にご負担いただく料金はありません。

支払方法

支払時期

継続課金（サブスクリプション）について

お手紙クラブは継続課金のサービスです。解約のお手続きをされるまで、上記の周期で自動的に課金が続きます。最低利用期間はありません。

種別	提供時期
お手紙クラブ（印刷物の郵送）	毎月末日を締め日とし、締め日時点でご契約中の会員様へ、同じ号を翌月15日ごろに一斉に発送します。そのため、お申し込み月の翌月15日ごろに初回号をお届けします（例：4月中のお申し込みは5月15日ごろ）。以降も毎月15日ごろにお届けします
応援金	決済完了後、即時受領

お支払いはお申し込み日を起点とした毎月の自動課金、お手紙の発送は毎月15日ごろです。同じ号を会員のみなさまへ一斉にお届けするため、お支払い日と発送日は異なります。

本サービスは印刷物の郵送です。封筒に差出人の住所は記載しておりません。お手元に届かない場合や、破損・汚損など不良があった場合は、お手数ですがご連絡ください。ご住所を確認のうえ、すぐに再送いたします。

解約は、カスタマーポータルからお客様ご自身でいつでもできます。カスタマーポータル（解約・お支払い方法の変更）にアクセスし、ご登録のメールアドレスを入力してログインしてください。

解約は、次回の課金日の前日までにお手続きください。その場合、次回以降の課金は発生しません。次回の課金日は、上記のカスタマーポータルにログインするとご確認いただけます。すでにお支払いいただいた回の手紙は、解約後もそのままお届けします。

いずれのプランも最低利用期間はありません。商品の性質上、発送後の返品・返金はお受けできませんが、次回以降の解約はいつでも可能です。

応援金の性質上、決済完了後の返金は原則として承っておりません。ご支援いただいたお気持ちを大切に受け取り、活動に役立てます。